Termos de uso

O que a Filhos.app faz

A Filhos.app é uma ferramenta de organização e registro para quem exerce a coparentalidade. Ela guarda o calendário e as trocas, guarda as mensagens trocadas entre os responsáveis, registra acordos e impasses, e mantém uma trilha de auditoria encadeada do que aconteceu.

Antes de uma mensagem ser enviada, um motor de tom lê o texto e aponta como ele pode ser lido do outro lado, oferecendo outra forma de dizer a mesma coisa. Aceitar ou ignorar é sempre decisão de quem escreve: nada é reescrito sem o seu aceite.

O que a Filhos.app não faz

A Filhos.app não presta mediação, conciliação, aconselhamento psicológico nem consultoria jurídica, e não substitui profissional nenhum. O motor de tom não emite parecer, não avalia quem tem razão e não decide nada sobre a sua família.

Quando um profissional atua dentro do produto, a relação é entre ele e a família que o convidou. Nós operamos a ferramenta, aplicamos o escopo de acesso concedido e registramos o que foi acessado — não respondemos pelo conteúdo do trabalho dele.

O registro produzido aqui não garante aceitação em juízo. Quem decide o que vale como prova é o juízo, caso a caso. O que fazemos é manter o registro íntegro e conferível, e admitir, na página de segurança, o que a verificação ainda não detecta.

Quem pode usar

É preciso ter 18 anos ou mais e exercer responsabilidade parental sobre a criança cadastrada. A conta é pessoal e intransferível: compartilhar a senha com terceiro contamina a trilha de auditoria, que é justamente o que dá valor ao registro.

Cada responsável tem a própria conta. Não existe conta conjunta, e isso é desenho: dois acessos separados são o que permite dizer quem fez o quê.

O que você não pode fazer aqui

É proibido usar o produto para ameaçar, assediar, intimidar ou perseguir a outra pessoa; para publicar conteúdo ilegal; ou para tentar acessar dado de família que não é sua. Contas usadas assim são suspensas.

O motor de tom é um primeiro filtro, e não uma garantia: ele aponta risco, não impede ninguém de escrever o que quiser. A responsabilidade pelo que você envia é sua.

As mensagens enviadas não são apagáveis por quem as escreveu

Uma vez enviada, a mensagem passa a integrar o registro da família. Você não pode apagá-la nem editá-la, e encerrar sua conta também não a apaga.

Isso é a contraparte exata do valor do produto. Uma mensagem trocada entre duas pessoas em litígio é prova de ambas; um registro que uma das partes pode apagar sozinha não é registro de nada. Dizemos isso aqui, e não depois, porque a hora de saber é antes de escrever.

Encerrar a conta

Você pode encerrar a conta a qualquer momento, pelo canal fsannino@collabz.com.br. Identificação, dados da criança, calendário e acordos são apagados; as mensagens trocadas e a trilha de auditoria permanecem, pelos motivos da seção anterior e conforme a política de privacidade.

Encerrar a sua conta não encerra a do outro responsável, e não remove o acesso que ele tem ao histórico comum.

Disponibilidade, mudanças e preço

O produto está em fase de piloto com número limitado de famílias. Não prometemos disponibilidade ininterrupta, e pode haver janela de manutenção.

Mudanças relevantes nestes termos e na política de privacidade são avisadas por e-mail com antecedência, e cada versão publicada carrega a data em que passou a valer. Se você não concordar com a nova versão, pode encerrar a conta.

Lei aplicável e foro

Estes termos são regidos pela lei brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para qualquer disputa — não o nosso. A alternativa, que é o padrão do mercado, obrigaria uma pessoa em litígio familiar a viajar para discutir um aplicativo.